非正規店のiPhone修理救急ってどんなお店？調査結果を報告します

皆さんはiPhone修理救急便というお店をご存知ですか？

このお店はApple Storeなどの正規店とは違う非正規店と呼ばれる修理店です。





東京都や神奈川県を中心に店舗展開を行っているお店なのですが、iPhone修理店などのポータルサイト「最安修理ドットコム」や「Google」のレビューが、えげつない数入っているので、チェックしてみました。

まず目につく、数百を超える口コミ

iPhone修理救急便を探す時に、まず目に入るのが、半端じゃない数の口コミです。

他のお店との不自然な差がわかるキャプチャをご紹介していきます。

Google検索で、ある程度口コミが入っていると安心できるものですが、こんなに入っていると逆に心配になってしまうのは私だけでしょうか？

恵比寿駅前店

まずは恵比寿駅前にお店を構えるiPhone修理救急便 恵比寿駅前店のキャプチャ。

「iPhone　恵比寿」と検索して表示された検索結果なのですが、ちょっと口コミの数が他のお店と比べておかしいなことになってますよね…

他2店舗の口コミ数は20件程であるにも関わらず、iPhone修理救急便 恵比寿駅前店は25倍近くの491件もあります。

まず、数字を見るだけでサクラ？という感じがしますが、口コミの内容も怪しさが満載。

怪しい口コミを個別でご紹介していきます。

iPhone修理救急便 恵比寿駅前店の怪しい口コミ

こちらはiPhone修理救急便の口コミですが、怪しいと感じるポイントは口コミを投稿している多くの人が1件のレビューとなっている点です。

星の数ほどあるお店の中で、このお店しかレビューしていない人ってこんなにたくさんいるものなのでしょうか？

GoogleアカウントはLINEやSkypeなどのような、電話番号に紐づくアカウントと違い、誰でも簡単に何個でも作成が可能です。

ちょっと斜めから見すぎかもしれませんが、サクラや自演、ステマの可能性もあるかもしれないですね。

iPhone修理救急便 リアルな口コミ

iPhone修理救急便の口コミには不自然なものが多数あることはわかってきたところで、次はリアリティのある口コミをチェックしていきたいと思います。

店舗別にリアルな口コミをご紹介していきます。

新宿大ガード店の口コミ

この口コミ、4か月前のものなのですが、本来安くできるはずの修理が高い見積もりを出されてしまったという内容です。

口コミにはiPhone修理救急便の運営会社の代表者が弁明の返信を行い、改善に努めているようですが、このようなことが行われていたことは事実としてあるようです。

もちろん、顧客の声を真摯に受け止めて対応しているのは素晴らしいことですが、火の無いところに煙は立たないので、自分の大切なiPhoneを預ける身としてはちょっと心配になってしまいます。

私のiPhoneが壊れたときには任せずらいな…と思ってしまいました。

渋谷センター街店の口コミ

渋谷センター街店では2件のリアルな口コミが寄せられていました。

１つ目の口コミは店員さんのガラが悪い、しかも修理後にiPhoneが動かなくなってしまった。というものでした。

こちらの口コミには特に弁明も無いため、真偽のほどは確かめることはできませんが、実際に来店したお客さんの怒りがひしひしと伝わってくるものです。

2つ目の口コミはiPhoneXの画面修理を行った際の感想について書かれています。

「価格は安い」「修理後のiPhoneの調子はイマイチ」という旨の内容で記されていて、神経質な方はApple Storeでの修理を勧めています。

口コミへの弁明は簡単に2行ほどのテンプレ文章が掲載されており、書かれて都合が悪いポイントを書かれてしまったのかな？と見受けられます。

全てがこのようなことは無いでしょうが、iPhone修理救急便 渋谷センター街店の印象としては

「修理の代金は安い」

「品質はイマイチ」

「スタッフさんが恐い」

という感じになるのでしょうか。

自分のiPhoneが安く修理してもらえるのは嬉しいですが、スタッフさんが恐かったり、品質が良くないのは心配してしまうポイントですね。

上野アメ横店の口コミ

こちらはiPhone修理救急便 上野アメ横店の口コミです。

高評価を獲得しているように見えますが、気になる一文が…

２つ目の口コミにある「口コミ投稿でガラス保護シールを貼っていただけて大変満足です。」というこの一文、非常に気になりますね。

写真上部のガラスフィルムのサービスも、きっと口コミを書いたからもらえたのでしょう。

でも、これって純粋な口コミと言えるのでしょうか？

iPhone修理救急便グループの口コミにはこのような内容が非常に多いと感じたので、レビューの数が多いのはガラスフィルムを餌に口コミを募っているからではないでしょうか。

ある意味リアルに感じます。

媒体によって全く口コミが無い

ここまでご紹介したのはGoogleマイビジネスでの口コミでした。

続いては別の媒体での口コミ数をチェックしていきましょう。

調べていてわかったのですが、媒体によってはiPhone修理救急便に関する口コミが無いんです。

もちろん、その媒体を使っているユーザーの数が違うということも起因しているとは考えられますが、Googleでは1000を超える口コミを獲得しているお店が、それ以外の媒体ではレビューが無いなんてことはあるのでしょうか。

不思議に感じたのでご紹介していきます。

池袋西口店

こちらは国内最大級の店舗・施設の検索・口コミサイトである「エキテン」の口コミ情報です。

iPhone修理救急便 池袋西口店の口コミ情報を確認してみました。

口コミの数は何と０件！

こんなことってあります！？

ちなみにGoogleでのレビュー数は254件もあります。

Googleでのレビューが200件を超えているなら、エキテンでのレビューもちょっとはあってもいいとは思いませんか？

私なら、やっぱり不自然に感じてしまいます。

まとめ

ここまで、iPhone修理救急便の口コミについてご紹介してきました。

まとめると

「レビューの数は不自然」

「リアルなレビューもある」

「なぜかGoogle以外の媒体のレビューは皆無」

「口コミを入れるとガラスフィルムがもらえる」

ということがわかりました。

iPhoneが壊れたときに助けてくれるお店であることに間違いは無いようですが、口コミを理由に来店するのは避けた方がいいかもしれませんねｗ

今後も怪しいお店があれば、徹底的に調べていきたいと思います。

ありがとうございました。